Revenue Manager und Hoteliers müssen sich für eine neue Rate Shopper-Lösung entscheiden, da der kostenlose Rate Manager von Booking.com abgeschaltet wird.
Warum sollten Hoteliers erwägen, RateIntelligence von Booking durch eine kostenpflichtige Alternative zu ersetzen? In diesem Artikel vergleichen wir Pricing und gehen auf die wichtigsten Unterschiede ein. Diese können unabhängigen Hotels und B&Bs helfen, die Vorteile abzuschätzen und die richtige Wahl zu treffen.
Warum also hat Booking RateIntelligence abgeschafft? Weil die OTA beschlossen hat, ihre Bemühungen stattdessen auf das "Kerngeschäft" zu richten?
Vor der Abschaltung am 30. November 2020 nutzten unabhängige Hotels den Rate Manager, um die Raten der Wettbewerber auf Booking.com mit ihren eigenen Raten in den nächsten 365 Tagen zu vergleichen.
Mit diesen Informationen konnten sie die Preise für ihr Inventar auf der Plattform auf wettbewerbsfähige Weise festlegen. Der Hauptvorteil? Der Zugriff auf die Daten war kostenlos.
Hotelmanager konnten die manuelle Preisrecherche einsparen und erhielten eine grundlegende Einführung in das analytikbasierte Ertragsmanagement.
Die Suche nach und die Entscheidung für eine neue Technologie kann einige Zeit in Anspruch nehmen und erfordert Vertrauen, um den Wechsel zu vollziehen. Wenn Sie in Daten und Analysen investieren, sollten die Vorteile des Tools und Ihre Erwartungen klar sein.
Ziehen Sie einen Rate Shopper in Betracht, der ein paar Quick Wins liefert und Ihre Daten wertschätzt, aber auch nützliche Funktionen, persönlichen Support und ein gutes Benutzererlebnis bietet.
Trotz der Einstellung des Booking-Tools gibt es in der Partner-Community eine rege Diskussion. Der allgemeine Konsens? Der Rate Manager war gut geeignet, um Preisänderungen in letzter Minute vorzunehmen, aber weniger hilfreich, um vorausschauende Strategien zu unterstützen.
Booking greets visitors to its BookingSuite page with a discontinuation notice.
Wie kann man also eine Booking.com RateIntelligence-Alternative finden und sich für diese entscheiden? Schauen wir uns das mal an:
So wie sich der Markt und die Nachfrage verändern, so verändert sich auch das Buchungsverhalten der Reisenden. Ihre Möglichkeiten, Sie oder Ihre Konkurrenten zu finden, sind endlos, ebenso wie ihre Neigung zu kurzfristigen Aufenthalten zu einem günstigen Preis.
Hoteliers, die RateIntelligence verwenden, können nur die Preise für ihren Booking.com-Kanal ermitteln, was in zweierlei Hinsicht ein Problem darstellt: Es ist eine Single-channel distribution und Single-channel information.
Diese Informationslücke ist vergleichbar mit einem Tunnelblick, einer Tendenz, sich auf ein einziges Ziel zu konzentrieren. Ein solcher strategischer Fehltritt für unabhängige Hotels an wettbewerbsfähigen Standorten könnte Geld auf dem Tisch liegen lassen. Sie würden nicht wissen, ob die Parität auf anderen Kanälen ein Problem darstellt.
Stellen Sie sich ein Drei-Sterne-Hotel mit 25-45 Zimmern vor, das mit mindestens sechs direkten Konkurrenten konfrontiert ist. In Anbetracht der schwierigen Zeiten ist es bestrebt, die Rentabilität der Zimmer zu maximieren. Die Zimmerpreise müssen über alle Kanäle hinweg konsistent sein, einschließlich OTAs, Metaseiten und – falls angeschlossen – GDS (Global Distribution System).
Ein Upgrade auf einen bezahlten Rate Shopper wie Market Intelligence von HQ Revenue ist in diesem Fall empfehlenswert.
Mit diesem Ersatz kann der Hotelier Preisanomalien über viele Kanäle hinweg finden. Er kann bis zu sechs von 22 Kanälen (je nach Version) vergleichen und sie bei Bedarf auswechseln.
Highlighting rate parity violations on room type level.
Hoteliers nutzen das Tool zur Preisoptimierung von jedem Webbrowser aus, um sich einen Marktüberblick zu verschaffen und die richtigen Preisentscheidungen zu treffen, wenn es am wichtigsten ist.
Mit qualitativ hochwertigen Informationen über den Markt, die Konkurrenz und den Betrieb ist es möglich, die eigene Position im Wettbewerbsumfeld zu überwachen und zu verbessern.
Das Tool klassifiziert auch Parameter wie:
Obwohl zwei Optionen zur Verfügung stehen, werden wir uns für den folgenden Vergleich auf die Premium Pro-Version konzentrieren. Der Grund dafür ist, dass sie für unabhängige Hotels in diesem Szenario praktikabler ist.
Bei RateIntelligence eingeloggt, wählten die Hoteliers Booking.com-Kunden als Wettbewerber aus (max. 10) und glichen die Zimmertypen für jeden einzelnen ab. Man konnte das Comp-Set zweimal im Monat ändern.
Mit HQ Revenue Market Intelligence können Hotelmanager bis zu sechs Konkurrenten auf einmal auswählen und den Konkurrenten-Satz so oft wie nötig anpassen, um wechselnden Strategien gerecht zu werden. Außerdem ist es möglich, mehrere Zimmertypen durch eindeutige Benennung und per Drag-and-Drop abzugleichen.
Das Tool zeigte den Medianpreis einer Vergleichsgruppe und nur den niedrigsten verfügbaren Tarif (LAR) an.
Market Intelligence zeigt einen klaren Vergleich mit den Raten der einzelnen Wettbewerber und dem Median. Hoteliers können sich auf die Preise konzentrieren, die als:
Über ein Dropdown-Menü war es möglich, jeweils nach einem einzelnen Zimmertyp zu filtern.
Hoteliers sollten Booking's RateIntelligence ersetzen, denn jetzt können sie die Raten mit umfangreichen Preisfiltern wie diesem einkaufen:
Aufgrund der fehlenden Integration mit dem Property Management System (PMS) eines Hotels konnte das Tool den Hoteliers keine aktuellen Belegungszahlen anzeigen, anhand derer sie beurteilen konnten, ob Preisänderungen sinnvoll waren.
Market Intelligence rückt die Belegungsdaten in den Mittelpunkt. Wenn bevorstehende Ankunftsdaten eine niedrige oder hohe Belegung anzeigen, können Hoteliers anhand der operativen Daten ihre Preisstrategie festlegen. Dies gilt umso mehr, als die Preise der Mitbewerber auf mehreren Online-Kanälen genau bekannt sind. Das Tool kann mit über 50 PMS-Anbietern integriert werden.
Nachdem Sie nun einen Überblick über die Hauptunterschiede der beiden Lösungen erhalten haben, können Sie mit Market Intelligence noch viel mehr erreichen.
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, können Sie die Vorteile von Schlüsselfunktionen wie diesen nutzen:
Diese Funktionen sind wichtig für Revenue-Management-Abteilungen, die zusätzliche Yielding-Funktionen benötigen.
Den Zugang zu einer wertvollen Ressource zu verlieren, ist eine schwierige Situation, aber es kann sich lohnen, ein wenig in eine neue Ressource zu investieren.
Hoteliers, die sich auf RateIntelligence von Booking verlassen haben, sollten ein Ersatz-Rate-Shopping-Tool wie HQ Revenue Market Intelligence in Erwägung ziehen, das wichtige Funktionen hinzufügt, um sich auf die veränderten Zeiten vorzubereiten.
Diese Lösung ermöglicht es Hoteliers, Preisentscheidungen mit Zuversicht zu treffen und dabei alle relevanten Marktinformationen aus dem Internet zu berücksichtigen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, bedarf es einer soliden Strategie und der Nutzung zuverlässiger Daten.
Wenn Sie sich für Ihre persönliche Demo anmelden, sind Sie Ihrer Konkurrenz immer einen Schritt voraus. Behalten Sie Zugang zu zuverlässigen und aktuellen Informationen - lassen Sie sich von Booking nicht von wertvollen Einblicken in den Hotelmarkt ausschließen.