Intelligente Lösungen fürs Hotel Pricing müssen nicht kompliziert sein. Im Gegenteil: Die Arbeit kann ziemlich einfach sein, wenn Sie wissen, wo Sie anfangen müssen. Sind Sie bereit, sich einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern zu verschaffen? Lassen Sie uns einige einfache Ansätze herausarbeiten.
Nachdem Sie die Funktionen eines Rate Shoppers in Betracht gezogen und den für Ihre Bedürfnisse geeigneten ausgewählt haben, haben Sie bereits die Hälfte des Weges hinter sich. Unterstützen Sie Ihr tägliches Hotelgeschäft, indem Sie auf zuverlässige Marktdaten zugreifen.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie
Bevor wir uns ganz konkret den genannten Quick Wins zuwenden, müssen wir den Rahmen abstecken:
Zunächst mal müssen Sie ein Häkchen an diese Punkte gemacht haben:
Ok. Dann kann es losgehen!
Der Blick auf den Markt gehört für viele Hoteliers und Revenue Manager zur morgendlichen Routine. Zu sehen, wie Ihre Konkurrenten auf aktuelle Marktentwicklungen reagieren, ist ein wesentlicher Bestandteil eines genauen Überblicks:
Das ist noch nicht alles. Es ist schließlich entscheidend, zu bemerken, wenn Konkurrenten ihre Preise dynamisch senken oder erhöhen, weil Sie dann reagieren müssen.
Sie müssen also den Gründen nachgehen und Ihre Preise anpassen.
Ihr Market Intelligence Tool hilft Ihnen, mögliche Indikatoren zu erkennen. Dazu können Erkenntnisse über die Nachfrage in der Stadt, Wettervorhersagen, Veranstaltungen und Feiertage gehören.
Konfigurieren Sie Ihre Übersicht, um mehr Möglichkeiten anzuzeigen:
Natürlich sollte die Perspektive diejenige sein, die für Ihren persönlichen Arbeitsablauf am sinnvollsten ist, sei es eine Grafik, eine Tabelle oder eine Kalenderansicht.
Mit anderen Worten: Lösen Sie die Fälle, in denen Ihr direkter Tarif von einem Online-Reisebüro (OTA) unterboten wird.
Die Aufdeckung von Preisproblemen bei Booking oder Expedia beispielsweise erfordert Live-Informationen und manchmal eine eingehende Untersuchung.
Unser Ansatz, Äpfel mit Äpfeln zu vergleichen, besteht darin, den Preis nach Zimmertyp und Kanal aufzuschlüsseln. Auf diese Weise sehen Sie ein Doppelzimmer auf Ihrer eigenen Website neben einem Doppelzimmer auf Booking und Expedia.
Darüber hinaus können Sie durch Umschalten der Option zum Ein- und Ausschließen von Treueprogrammen wie Genius - mit Rabatten von 10 % und 15 % - hervorheben, wo Ihr Preis unterboten wird oder unter die Preise der OTA-Mitglieder fällt.
Die Anzeige von Verstößen gegen die Preisparität kann viele Fragen beantworten:
Wie können Sie also jedes Problem mit der Ratengleichheit beurteilen?
Das ist eigentlich ganz einfach. Verwenden Sie die orangefarbene Skala, die Sie über den Schweregrad jedes Falls informiert (siehe unten).
Im Wesentlichen geht es darum zu wissen, wann man sich unter Wert verkauft.
Sie wollen Ihre Position gegenüber der Konkurrenz auf die strategischste Weise optimieren. Wie können Sie dies für Ihr Hotel bestimmen?
Indem Sie sich diese raffinierte Lösung zunutze machen – wir nennen sie die Preisbewertungsmatrix. Sie hilft Ihnen, sich auf Ihre nBewertungen und Ihre Preise zu konzentrieren. Ein Koordinatensystem zeigt für jeden Ihrer Mitbewerber Folgendes an:
So könnte das für einen bestimmten Tag aussehen. Ihr Hotel ist der Punkt in der Mitte:
Sie wollen Ihre Konkurrenten oberhalb der diagonalen Linie halten. Oberhalb der Linie bedeutet:
Es gibt natürlich noch weitere Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, bevor Sie Ihre Preise anpassen. Aber die Preisbewertungsmatrix gibt Ihnen einen guten Überblick darüber, wo Sie stehen und welches Potenzial vorhanden ist.
Sich auf dem Markt zu orientieren und bestmöglich zu positionieren, wird wesentlich einfacher, wenn man Quick Wins wie die oben genannten nutzt.
Wir sind sicher, dass diese Tipps Ihnen eine solide Grundlage bieten. Und es versteht sich von selbst, dass es beim Ertragsmanagement eine Menge zu beachten gibt:
Was ist der beste nächste Schritt, den Sie gehen können?
Gehen Sie zu tiefer gehenden Marktanalysen über. Erkennen Sie Nachfragetreiber und beobachten Sie die Makromärkte in Ihrer Region; diese werden zu wichtigen Überlegungen.
Rüber zu Ihnen!