hotelcampus: Erstes Semester erfolgreich absolviert!

Anfänge und Zauberei

Es wird ja oftmals behauptet, jedem Anfang wohne ein Zauber inne. Nun, im Rückblick auf den Auftakt von hotelcampus auf der ITB 2023 können wir bestätigen, dass dies zutrifft.

Und dieser Zauber hallt ein bisschen nach. Viele von uns erinnern sich noch gut an den ersten Tag auf dem Campus unserer Uni oder Hochschule. Du auch?

Der Geruch der Gänge und Seminarräume. Oder daran, wie aufgeregt man war, als man das erste Mal die großen Hörsäle betrat oder darüber, wie sich vor einem ein neues Kapitel im Leben öffnete?

Bisschen viel Pathos? Ja, okay. Aber ein bisschen kam unser erster hotelcampus dem schon nahe!

Annemarie Gubanski (Taktikon) erinnert uns daran, wie sich die Rolle des Revenue Managements im Laufe der Jahre dramatisch verändert hat und sich den anderen kaufmännischen Abteilungen angenähert hat, in denen digitales Marketing und Vertrieb nicht mehr zwei getrennte Definitionen sind und Revenue Manager über digitale Marketingfähigkeiten verfügen müssen.

Mit dem Wechsel vom Revenue Management zum Profit Management rücken auch Revenue Manager näher an die operativen Abteilungen wie F&B heran. 

Hoteliers, die RevMarketing Automation nutzen, werden letztendlich die Hotelwebsite entsperren und ermöglichen, dass Umsatz und Auslastung durch automatisierte Angebote und personalisierte Anreize gesteigert werden, sagt Hicham Benyebdri von Userguest.

Sein Unternehmen hat ein einzigartiges Konzept namens „RevMarketing Automation“ entwickelt, das spezifische Umsatzszenarien berücksichtigt und gleichzeitig dem Hotel und dem Website-Besucher zugute kommt.

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Wie sieht die Zukunft des Revenue Managements aus? Anders Johanssen von DemandCalendar wirft seinen Hut in den Ring: „Der Wechsel zum Total Revenue Management bedeutet eine Verlagerung von einem kurzfristigen Fokus zu einer strategischeren langfristigen Sichtweise.“

Die aktuelle Herausforderung für die meisten Hoteliers: Total Revenue Management ist komplex und der Revenue Manager verbringt zu viel Zeit damit, große Datenmengen aus mehreren Systemen abzurufen ...

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„Lassen Sie uns diskutieren, wie sich das globale Revenue-Management-Verhalten verändert und was die Datenerkenntnisse uns über die Entwicklung zu einer ganzheitlicheren Handels- und Gewinnstrategie sagen.“

Blake Madril von IDeaS zu seinen Erkenntnissen über den Wandel im Revenue Management; was sich nicht ändert, sind die Grundlagen: KPIs, die Hoteliers helfen, ihr Geschäft zu überwachen, wie seine Kollegin Silvia A. Mayer, Sales Director DACH bei IDeaS, in GRANT#3 ergänzt.  

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Hannes Gasser (Brandnamic) ist ein ausgewiesener Hospitality- und Revenue-Management-Experte mit Fokus auf wettbewerbsfähige Tourismusregionen mit hohen Qualitätsstandards wie Südtirol, Tirol, Salzburg, Vorarlberg und das Allgäu.

Was sind die Schwerpunkte als Revenue Management Consulting Agentur in diesem sehr spezifischen Segment? Für die perfekte Positionierung (wie Sensoria Dolomites zeigen) ist ein datengetriebener Marketingansatz alternativlos. 

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Gemeinsame Anstrengungen, gemeinsamer Erfolg – die hotelcampus Lerngruppe

Wir haben schon damals festgestellt, dass Lernen weniger für Einzelkämpfer als für Teams ist: Es waren immer wieder die Diskussionen, die neue Inspirationen entfachten, die neue Neugier auf Themen, Herausforderungen und Zusammenhänge weckten.

Nichtsdestotrotz sind wir mehr als froh, dass wir Gleichgesinnte auf hotelcampus dabei hatten: Unsere Partner und alle Speaker, denen wir zu großem Dank verpflichtet sind, dass sie diesen ersten Schritt mit uns gewagt haben, uns ihr Vertrauen geschenkt haben und hotelcampus dabei bewirten ein unvergesslicher Erfolg.

Impressionen von der ITB23:

Never mind the Boring Lectures. Here’s the Schullandfahrten!

Eine megawichtige Erkenntnis aus unseren Hochschul-Tagen, die wir uns für später aufgehoben haben, wurde erfolgreich angewendet: Vorlesungen allein können ziemlich langweilig sein.

Daher haben wir den ganzen Bums ein wenig aufgerüttelt und einen interaktiven Teil hinzugefügt: Lounges und Sitzgelegenheiten, an denen sich die gesamte Hotel- und Revenue-Management-Nerdeie versammelten, um Diskussionen und Debatten darüber zu führen, was das nächste große Ding in unserer Branche sein wird ... oder eben nicht .

Die thematische Bandbreite sowohl der im Vorbeigehen gehörten Dispute als auch der Präsentationen war immens:

Von der Sichtbarkeit als Schlüssel zu Buchungen bis hin zu Vertriebsherausforderungen, von der Feedback-Ökonomie bis zum globalen Revenue-Management-Verhalten.

Ebenso wie die Redner: Wir fühlten uns geehrt, dass unsere kleine Bühne sowohl von Branchenveteranen wie duettos Franziska Schemman, Taktikons Annemarie Gubanski oderr Demand Calendars Anders Johansson betrampelt wurde als auch von Innovator:innen aus der Welt der Startups und Agenturen: Bart-Jan Leyt von Loreca oder Sortirios Stienemeyer von Online Birds wären hier beispielsweise zu nennen.

Die Präsentationen behandelten die Themen Positionierung, Personalisierung, RevMarketing-Automatisierung, diskutierten Vertriebsherausforderungen, Systemintegration und Automatisierung im Gastgewerbe.

Die vollständige Liste der Präsentationen wäre viel zu lang, um sie hier vollständig abzubilden, hier ist ein kleiner SneakPeek ...

... auf hotelcampus@ITB23 bekommst du einen kompletten Überblick!

Semesterferien? Ach was!

Ok, das erste Semester ist geschafft, Prüfungen stehen hier glücklicherweise keine an. Und während wir noch damit beschäftigt sind, die Informationsflut zu verdauen, sind wir gleichzeitig hungrig nach mehr.

Du auch? Es heißt ja eh lebenslanges Lernen, richtig? Mal sehen, wohin uns unser Curriculum in den kommenden Semestern führt. Wir sind mitten in den Vorbereitungen für das eLearning, eine Meetup-Reihe und einen speziellen Newsletter. Folg' uns LinkedIn, um auf dem Laufenden zu bleiben!

Nicht für die Schule, fürs Hotel lernen wir @ hotelcampus 

Mit hotelcampus baut das HQ Revenue Team die neue Plattform für Networking und Weiterbildung im Bereich Digital Revenue Management:

Mehr erfahren? Klar –

Schau dich auf dem Campus um und immatrikuliere dich! Wir führen dich sehr gerne herum.

Wir möchten auch weiterhin unser Wissen teilen und euch dabei helfen, euer Revenue Management zu verbessern. Wirfe einen Blick auf die E-Learning-Plattform des Hotelcampus! Mit Deep Dive-Kursen zu Hotel-Tech-Software und Revenue Management ist der Hotelcampus solltest du hier alles am Start haben, um dien Hotel noch effektiver zu verwalten und die Rentabilität zu maximieren!

Check out the eLearning platform here

Also … haben wir ein Feuer entfacht?

Ohne einen Funken kann man kein Feuer entfachen. Wir hoffen, dass wir mit eurer Hilfe einen Flächenbrand ausgelöst haben. Mindestens. Was uns buchstäblich zu Partners in Crime macht.

Daher bleibt vorerst nur zu sagen: Vielen Dank! Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, vorbeizuschauen, mit uns und unseren Partnern zu plaudern, den Vorträgen zuzuhören und natürlich: Mit uns eine gute Zeit auf der hotelcampus-Party zu haben! In diesem Sinne blicken wir nach vorne und arbeiten auf die ITB im nächsten Jahr hin. Markiert euch schonmal den 5. – 7. März 2024 in Ihrer Agenda, wir hoffen, euch auch dort wieder begrüßen zu dürfen.

Mehr:
www.itb.de | hotelcampus 

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